为进一步提升家庭服务水平，借鉴先进服务理念与实践经验，高明区妇联融爱家庭服务中心于近日组织工作人员及骨干志愿者，前往先进地区家庭服务示范点开展主题为“参观考察学先进，交流学习促提升”的外出参观交流活动。此次活动的核心聚焦于“家庭服务”领域的创新模式与落地实践，旨在通过实地观摩与深度对话，拓宽工作视野，激发服务灵感，为本地家庭服务工作的提质增效注入新动能。
活动首站，团队参观了某市家庭综合服务中心。该中心以“全人发展、家庭为本、社区为基础”为服务理念，构建了涵盖儿童成长、亲子关系、婚姻调适、长者关怀、特殊家庭支持等多维度的综合服务体系。在中心负责人的引导下，大家详细了解了其“前台综合受理、后台专业支撑、资源高效联动”的运营机制，观摩了家庭工作坊、心理咨询室、社区厨房、亲子阅读角等功能区的实际运作。其将专业社工服务与社区资源深度融合，并运用数字化平台进行需求精准对接与活动管理的模式，给参观人员留下了深刻印象。
团队与当地妇联及服务中心的同行进行了座谈交流。座谈会上，双方围绕家庭服务项目的设计、专业人才队伍的培养、志愿者管理激励机制、服务成效评估体系以及如何有效链接政府、企业、社会组织等多方资源等议题展开了热烈讨论。先进地区同行分享的“以家庭生命周期为主线设计服务链”、“培育社区内生服务力量”、“通过微创投激发社区活力”等成功案例，为高明区团队提供了宝贵的经验参考。高明区妇联也介绍了在乡村家庭服务、本土化家风建设等方面的探索与特色，实现了双向的智慧碰撞与经验共享。
此次外出交流，不仅是一次视野的开拓，更是一次深刻的反思与启发之旅。团队成员深刻认识到，新时代的家庭服务需超越传统帮扶范畴，向预防性、发展性、支持性并重的方向转型，更加强调家庭的整体福祉与成员的能力建设。服务的精细化、专业化、智能化水平亟待提升，而扎根社区、激活内生动力是保证服务可持续性的关键。
活动结束后，高明区妇联融爱家庭服务中心及时组织了内部会，梳理学习成果，并结合本区实际情况，初步规划了下一步工作重点：一是借鉴先进运营模式，优化中心内部服务流程与空间布局；二是探索引入“家庭顾问”制度，为有需要的家庭提供更具个性化的长期支持计划；三是加强数字化建设，尝试搭建线上家庭服务平台，提高服务可及性与效率；四是深化与社区、学校、企业的合作，构建更加稳固多元的家庭服务支持网络。
学以致用，行以致远。本次外出参观交流活动，如同一剂“强心针”和一座“加油站”，为高明区妇联融爱家庭服务中心的未来发展指明了方向，增强了信心。中心将以此次学习为契机，将所见、所闻、所思转化为推动本地家庭服务工作创新发展的具体行动，努力将中心建设成为让群众满意、让家庭温暖的“幸福港湾”，为促进家庭和谐、社会稳定贡献更大的力量。
